Häufige Fragen
Bearbeitungszeit
Die Bearbeitungszeit für meine Produkte beträgt ca. 3–7 Werktage. Da ich die Produkte erst herstelle, nachdem du bestellt hast.
-Gießkeramik muss erst durchtrocknen
- Personalisierungen müssen erst erstellt werden.
- Halstücher/Rassel/Greiflingeerst zugeschnitten und vernäht werden.
- Bestickungen erst digitalisiert werden.
- 3D-Drucke & Gravuren erst grafisch dargestellt werden.
- alles mit Holz muss erst geleimt, geschnitten und geschliffen werden.
Wie du siehst, brauche ich für alles etwas Zeit. Ich danke dir für deine Geduld.
Versand & Lieferzeiten
Lieferzeiten & Versand
Der Versand erfolgt ausschließlich mit der Post oder DHL.
Versand nur innerhalb Deutschland.
Ab einem Bestellwert von 50 € ist der Versand kostenlos für dich.
In der Regel dauert die Lieferzeit ca. 2 - 3 Tage. Durch Feiertage / Naturkatastrophen oder Epidemien kann es auch länger dauern.
Personalisierung
Personalisierung
Personalisierungen sind von der Rückgabe/Umtausch ausgeschlossen, da diese nur für dich angefertigt wurden.
Das heißt alles was mit einem Namen/Wort/Datum/Initialen/Zahlenkombinationen und der gleichen angefertigt wurde, fällt unter Personalisierung.